3 vastausta aiheesta Virhe- ja ongelmatilanteet

Maksoin, mutta siirto ehti peruuntua. Mitä nyt?

Ei hätää! Otathan pikaisesti yhteyttä tuki@pikasiirto.fi, jotta tiedämme tapahtuneesta ja voimme suorittaa pikasiirron loppuun tai palauttaa rahat sinulle välittömästi.

Maksoin, mutta siirto on yhä Odottaa maksua -tilassa

Ei hätää. Näin saattaa tapahtua, jos et palaa verkkokaupasta Takaisin myyjän sivulle -painikkeella tai vastaavalla. Tällaisessa tapauksessa siirron käsittely jatkuu puoli tuntia aloittamisen jälkee...

Minua on huijattu verkko-ostossa, mitä nyt?

Jos epäilet, että olet joutunut verkkohuijauksen uhriksi (esim. ostamaasi tuotetta ei ole toimitettu), tee välittömästi rikosilmoitus poliisille, Pikasiirto auttaa poliisia selvitystyössä. Pikasiir...